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Bonjour,

Bienvenue sur mboloshop, le N°1 des sites de vente en ligne au Cameroun. Plus besoin de vous déplacer pour effectuer vos achats. Commandez en ligne depuis votre bureau ou votre domicile, à Douala ou à Yaoundé, les produits alimentaires, cosmétiques, bazar… faites vous livrer en 24h à Yaoundé et à Douala (dans les supermarchés Santa Lucia ou à domicile) en toute fiabilité et en toute sécurité. En outre, faites des achats pour vos amis, enfants, femmes, parents et payez par mobile money ou cash à la livraison.

Nos différentes boutiques, commencez vos achats :



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Comment passer une commande

Sur cette page nous vous donnons toutes les modalités sur le processus d'achat.



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Comment effectuer le paiement

Dans cette page vous trouverez toutes les modalités sur le processus de paiement.



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Comment se passe la livraison

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Pour vous faciliter la vie, les supermarchés Santa Lucia en partenariat avec la plateforme de vente en ligne Mboloshop vous offrent la possibilité d’effectuer vos achats à partir de chez vous en un seul clic et en toute sécurité.



...+237 690 135 329

Comment passer une commande sur mboloshop.com

1- Cibler vos produits dans nos différentes catégories et cliquez sur le bouton acheter pour ajouter au panier. Vous pouvez commander autant de produit que vous désirez. La figure ci-dessous illustre un exemple. 

2- Après avoir ajoutez tous les produits au panier, vous pouvez voir le détail du panier en cliquant sur l’icône du panier. Puis lancer le processus d’achat en cliquant sur commander comme indiquez sur la figure suivante : 

3- récapitulatif de votre panier vous est présenté comme indique sur les deux (02) figures suivantes : 

3-a- Si vous avez une difficulté, vous pouvez consulter notre aide en cliquant sur les liens comme indiqué sur les trois figures suivantes : 

3-b- Nous permettons au client d’utiliser un compte anonyme commun à tous pour effectuer les achats. Seulement votre numéro est obligatoire lors du processus d’achat. Voir les paramètres de connexion comme indiqué sur la figure suivante : 

3-c- Pour une assistance téléphonique, vous pouvez laisser votre numéro et continuer votre commande comme indiqué sur la figure suivante. 

4- La connexion : si vous n’êtes pas connecté, une page qui permet de créer un compte ou de connecter vous est présentée. Pour ample information visiter notre lien d'aide à la création de compte et connexion suivante : 

 http://mboloshop.com/content/14-inscription-sur-mboloshop

Pour la suite de notre exemple, nous allons utiliser le compte anonyme.

5- Adresse

Pour ceux qui utilisent leurs comptes, si vous n’avez jamais créé une adresse, un formulaire vous est présenté pour information supplémentaires comme indiqué sur la figure suivante : 

Pour ceux connecté, le récapitulatif de leurs adresses leurs sont présenté comme indiqué sur la figure suivante : 

Et cliquez sur commander pour continuer comme sur la figure : 

6 – Le lieu de livraison

Pour ceux utilisant leurs propres comptes n’auront qu’à suivre les points 6-a et 6-c et ceux utilisant le compte anonyme doivent bien lire tous les points.

 

6-a- choisir le lieu de livraison en cliquant sur le bouton radio (cercle au début) concerné. Voir figure ci-dessous ; 

6-b- Pour ceux utilisant le compte anonyme, vos numéro de téléphones sont obligatoire pour traverser cette étape voir figure. ;

Si vous enregistrez le formulaire sans entrer votre numéro une alerte s’affiche voir figure ;

Si vous passez à l’étape suivante sans enregistrer votre numéro, vous seriez redirigé vers la même page avec un message d’erreur. Voir figure ;

 

Lorsque vous avez enregistré au moins votre numéro  de téléphone, un message de confirmation est affiché. Voir figure ;

6-c-  Acceptez les conditions générales de vente en cliquant sur le check-box et valider le choix en cliquant sur le bouton commander

7- Choix de la méthode de paiement.

Pour le moment nous avons deux méthodes de paiement : paiement à la livraison et paiement par Mobile Money.

Pour la suite, nous utiliserons la méthode de paiement par Mobile Money.

Comme indiquez sur la figure ci-dessous, cliquez sur votre choix.

8-1-  Confirmez votre commande comme sur la figure ci-dessous 

8-2- informations supplémentaires après confirmation.

Vous devez relever le numéro Mobile Money pour effectuer le paiement en fonction de votre opérateur. Bien lire les indications 

9- Pour les modes paiement veuillez visiter notre aide au lien suivant : 

http://mboloshop.com/content/9-mode-de-paiement

Merci d’être passé chez nous… 


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